O agente de carga, transitário ou Freight Forwarder é o profissional capaz de prover soluções logísticas para importadores e exportadores, de acordo com as necessidades apresentadas por seus clientes. 

Entre as principais demandas do trabalho, estão: embarques marítimos, aéreos, transporte rodoviário, desembaraço aduaneiro, controle de pedidos e fechamento de câmbio.

Desse modo, são os agentes de cargas que negociam fretes e providenciam reservas de espaço com as companhias, representando exportadores ou importadores. 

Ele é também o responsável pela coordenação do embarque que inclui ações, como a retirada de contêineres vazios, rascunho do conhecimento de embarque, realização do plano de estufagem, cumprimento dos prazos entre companhias, terminais de embarque ou descarga e exportadores e/ou importadores.